如果你改变了计划或犯了错误,火车票可以在出发前更改或取消。您可以更改出发日期、出发时间、到达车站、车次和座位/卧铺级别。始发站不能更改。如果你需要改变始发站,你需要买一张新票。
如何换火车票
只有在还有票的情况下才能改票。在中国换火车票有两种方式:
1.网上换火车票
如符合下列条件,可在网上更改门票:
- 你在网上订的火车票
- 你选择自己去火车站拿票
- 纸质票还没有打印出来
如果你是在中国旅游这样的旅行社订的票,那么他们会为你处理零钱。188金宝搏官方下载改签车票的服务费由中国铁路收取。
2.在火车站换火车票
如果纸质车票已经开出,则需要在火车站更换。因此,如果你选择将纸质车票送到邮局,或者你在火车站取了纸质车票,那么你需要自己带着车票原件和旅客护照到火车站去换票。
每个车站都有专门的换票窗口。您可以在窗口上方看到“改签窗口”的中文标识。
换票政策
- 如果您在出发前48小时以上换乘:您可以换乘其他任何日期的任何列车。
- 如果您在出发前48小时内换乘:您可以在出发日前或出发当日换乘其他列车。
- 如果您在列车出发后换乘:您可以在出发日期换乘其他列车。但是只能在纸票上写着的始发站换票。
请注意:
1.如果原舱位座位号已订满,而您需要改乘更高舱位,则需在柜台以现金(仅限人民币)补足差价。如果您需要换到较低级别的座位,差价将退还给您。
2.车票只能改签一次。如果改签一次后还需要改签,则需要取消改签,重新购票。
如何取消火车票
在中国还有两种退票方式——网上退票或自己去火车站退票。
1.网上退票
至少在起飞前30分钟,可以在网上取消机票。
与改签机票一样,只有在符合以下条件的情况下,才能在网上取消订票:
- 你在网上订的火车票
- 你选择自己去火车站拿票
- 纸质票还没有打印出来
2.在火车站取消这张票
如果你手里有纸质票,那么你需要自己去火车站退票。有一个指定的退票窗口,网址是:退票窗口。旅客需要出示纸质机票和护照原件才能办理退票手续。中国铁路将收取一定金额的取消费用。剩下的钱会以现金形式退还给你,或者退回到你的信用卡上。
但是,在起飞时间之后,机票不能取消。
取消费用由中国铁路收取
退票时间 | 取消费用 |
---|---|
出发前15天 | 无取消费用 |
起飞前48小时以上 | 票价的5% |
起飞前24至48小时 | 票价的10% |
起飞前24小时以内 | 票价的20% |
请注意:
- 国际火车票出票后,不得更改或取消。
- 根据中国铁路的政策,往返西藏的火车票不能在网上更改/取消。只能凭旅客护照原件在火车站办理变更/注销手续。
- 如果您预订的是“中国亮点”火车票,如需更改/取消车票,请188金宝搏官方下载通过电子邮件通知我们。我们的旅游顾问会为您办理更改/取消手续。