海南航空公司

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• 行李津贴
• 机上的食物
• 特殊服务请求
• 东方航空公司主要航线

介绍

以海南岛海口市为主要枢纽的海南航空(Hainan Airlines)第四大航空公司在中国(最近刚刚超过中国第四大航空公司深圳航空)，以机队规模衡量——这是与一家航空公司相关的所有其他测量参数的粗略近似值，如载客量、航线和目的地数量、飞行小时数等——落后于其主要竞争对手，中国南方航空(排名第一)、中国国际航空公司和中国东方航空公司。金博宝bet188现金网海航集团是海南航空的母公司，拥有海南岛两个主要机场——海南美兰国际机场(HAK)和三亚凤凰国际机场(SYX)的控股权。

海南航空是中国首家上榜的航空公司世界七大五星级航空公司之一Skytrax是一家为机场和航空业服务的独立研究和咨询公司，也是业内最大的评论和排名网站。虽然海南航空可能不是最大的，但它是中国最受欢迎的航空公司之一，以其优质的服务、出色的准点飞行记录和令人印象深刻的无事故记录而闻名。

在2011年期间，海南航空的无事故记录是否已经连续维持了18年，或自1993年航空公司成立以来，对应的总数是多少300万小时无事故飞行．此外，在过去的10年里，海南航空被认为是业内最高的航空公司之一准时飞行记录自2005年以来，或者说在过去的6年里，海南航空的正点航班记录在加速改善，这一发展让海航有理由感到自豪，因为这首先是海航对乘客承诺的诚意的标志。

海南航空标志

海南航空的标志是一种风格的渲染，黄色，红色背景，金色的鹏，一个属于中国神话的巨大的鸟，象征着伟大的成就。

船队及目的地金博宝bet188现金网

海南航空目前运营122架客机，包括波音737和767，空中客车A320、A330和A340，以及多尼尔328。但进一步的扩张已经在进行中，海南航空的40架波音787梦想客机的订单即将开始抵达，这是一种远程、中等容量的喷气式客机，最近在东京和香港之间进行了首飞(2011年10月26日)。

*P:头等舱，C:商务舱，Y:经济舱

海南航空以海口(海南美兰国际机场)为主要枢纽，在全国各地设有北京、西安、广州、深圳、太原、乌鲁木齐、兰州和大连8个主要枢纽。此外，海南航空还拥有遍布中国各地的大型支线航线网络，以及连接亚洲、美洲、欧洲和非洲其他主要城市的多条国际航线。海南航空目前共有90多条航线，500多个国内外目的地。金博宝bet188现金网

此外，除了飞往主要国际城市的正常定期航班外，海航还开通了北京至新西伯利亚、普吉岛、西雅图、多伦多、圣彼得堡、莫斯科、柏林、布鲁塞尔、布达佩斯、开罗、迪拜、喀土穆、罗安达等国际目的地的包机航班。金博宝bet188现金网此外，还提供以下特殊包机:从上海飞往布鲁塞尔;从乌鲁木齐到阿斯塔纳;从三亚到首尔;从北京、海口、杭州到曼谷;从大连出发，经江苏省南京市以西约150公里处的安徽省合肥市到达新加坡。

波音787梦想客机加入海南航空的长途客机机队，将有利于该公司的乘客——包括包机乘客和定期航班乘客——他们更喜欢直飞。

虽然海航尚未加入全球航空联盟(已表示有兴趣成为寰宇一家的未来成员)，但海航已与以下航空公司签署了代码共享协议，这极大地扩展了海航的国际影响力:

*也属于海航集团，海南航空的母公司
**请注意，财富之翼俱乐部提供金卡和银卡两种会员级别

行李津贴

随身行李(国内航线

目前，每位购票乘客的随身行李限量为每人5公斤(11.02磅)。头等舱和商务舱的乘客可以携带5公斤(11磅)的随身行李，每两件行李分配一次，而经济舱的乘客只能携带一件最多5公斤(11磅)的随身行李。在中国国内航线上，每件随身行李的尺寸不得超过以下尺寸:高:55厘米(21.65英寸)、高:40厘米(15.75英寸)、高:20厘米(7.87英寸)。

随身行李(中美航线

每位旅客限携带一件随身行李，行李重量不得超过10公斤，整体线性尺寸/总和尺寸限制(高度+宽度+深度)不得超过115厘米。所有随身携带的行李必须放在头顶的行李架上或乘客座位前面的座位下面。

随身行李(其他国际航线

头等舱和商务舱的乘客每人可携带两件随身行李。每件行李的高、宽、深尺寸(此处不使用线性尺寸)适用于前往大多数国际目的地(包括欧洲)的旅客，或H: 55cm(21.65英寸)W: 40cm(15.75英寸)D: 20cm(7.87英寸)。金博宝bet188现金网请注意，如果您将继续乘坐意航航班，每件随身行李必须符合以下尺寸:高:55厘米(21.65英寸)，宽:35厘米(13.78英寸)，深:25厘米(9.8英寸)。

飞往美国以外国际目的地的经济舱乘客每人可携带一件随身行李，其总重量和尺寸(高度x宽度x深度)与头等舱和商金博宝bet188现金网务舱乘客相同，同样的注意事项也适用。

1:请注意，除了单件随身行李外，每位购票旅客还可以在合理范围内携带额外的手提(或塑料袋)个人物品，如钱包、公文包(包括笔记本电脑)、大衣、雨衣、雨伞、手杖等，当然还有合理数量的航班阅读材料。

托运行李

免费托运行李限制-中国大陆航线

每位旅客在中国大陆航线上只能免费托运两件行李。头等舱旅客托运行李的总重量限制为每人40公斤，商务舱为30公斤，经济舱为20公斤。对于持有财富之翼俱乐部会员资格的旅客，托运行李总重量将额外增加以下重量。

金卡会员另加20公斤。
银卡会员另加10公斤。

婴儿乘客可免费托运10公斤行李，另外还有一个可选的托运婴儿车或摇篮，这些都是免费的。

免费托运行李限制-区域航线/台湾及香港

每位旅客在中国区域航线(台湾和香港)上只能免费托运两件行李。头等舱和商务舱旅客托运行李的总重量限制为每人30公斤，经济舱旅客托运行李的总重量限制为每人20公斤。对于持有财富之翼俱乐部会员资格的乘客，托运行李总重量将额外增加以下重量。

金卡会员另加20公斤。
银卡会员另加10公斤。

婴儿乘客可免费托运10公斤的行李，此外还有一个可选的托运婴儿车或摇篮，这些都是免费的。

免费托运行李限制-国际航线

由于国际国内航班的具体限制因洲而异(有时在洲内)，为安全起见，请咨询海南航空官方网站的托运行李(见本节底部的链接)。

2:托运行李重量限制:中国国内和地区(台湾和香港)航空公司托运行李的每件最大重量不得超过50公斤(110.23磅);国内国际航空公司为32公斤(70.55磅)——例如，欧洲国内航空公司为45公斤(99.20磅)。在中国国内和地区航班上，未经海航事先批准，超过这些重量限制的托运行李将不被接受，而超重行李即使获得批准，也要缴纳超重行李费。

此外，中国国内和地区航空公司的托运行李尺寸不得超过100厘米(39.37英寸)× 60厘米(23.62英寸)× 40厘米(15.75英寸)，即线性尺寸或总和尺寸限制(高度+宽度+深度)不适用。

机上的食物

海南航空为头等舱和商务舱乘客提供两种西餐和中餐，以及甜点和饮料。该航空公司为经济舱乘客提供标准但令人兴奋和美味的国际化中国票价，包括果汁、咖啡、热水或冷水和茶等饮料。在北京-西安和海口-北京的航线上，为儿童提供特别餐点，无需预订。另一方面，有特殊饮食需求的乘客，如素食和/或“宗教上正确的”食物(清真、犹太洁食等)，应在出发前不迟于48小时预订。

特殊服务请求

轮椅服务

携带轮椅上飞机的乘客，以及需要免费使用机场/机上轮椅的乘客，必须至少提前48小时购买机票，届时他们必须出示由医生在航班起飞72小时内开具的健康证明，证明持证人的健康状况足以乘坐飞机，并且必须预订免费使用的轮椅。自己的轮椅和托运行李可以在出发当天按正常方式托运。

怀孕的乘客

怀孕34至36周的乘客必须出示由医生在航班起飞后72小时内开具的健康证明，证明其健康状况足以乘坐飞机。出于类似的健康原因，并按照国际惯例，怀孕36周以上的孕妇不得乘坐海南航空的航班。

财富羽翼俱乐部

海南航空的常旅客计划叫做财富之翼俱乐部．虽然海南航空尚未加入全球航空联盟(正在考虑加入寰宇一家)，但海航集团作为海南航空的母公司，旗下拥有香港航空、香港快运(香港快运航空)、幸运航空、中国西部航空等多家航空公司。此外，如上文“机队与目的地”一节所述，海航与多家联盟附属航空公司签订了代码共享协议，这些协议意味着财富之翼俱乐部成员在乘坐这些航空公司的航班时也会获得飞行里程。

海南航空的全体工作人员，从地勤和行李搬运人员，到航空公司的值机人员，再到机组人员，包括飞行员，都欢迎您与海南航空一起度过难忘的旅程祝您一路顺风!