中国火车旅行常见问题

答:中国几乎所有高铁(C、D、G等)都提供电子车票服务。你可以在手动检票口用护照办理登机手续，而不需要领取纸质车票。

在使用电子票务服务上车前，请预先记下或打印你的座位号和车牌号，因为你没有纸票告诉你在哪里。

目前，并不是所有的高铁列车都提供电子车票服务。请向您的旅游顾问查询您乘坐的列车是否提供电子购票服务。如果你乘坐正常速度的列车(Z、T、K或数字列车)，仍然需要纸质车票。

答:1.中国铁路通常优先预订行程最长的车票(从一个终点站到另一个终点站)。有时，中间旅程的票一开始是不发行的。如果中间站之间的车票没有了，建议您购买较长的车票，以确保预订。

2.对于一些热门的铁路线路，比如开往拉萨的列车，当订票开放时，黄牛会囤积大量车票，然后以更高的价格出售。在这种情况下，建议您等待一段时间(有时机票会在起飞前几天售完)。

答:不。一个人只要出示取票号码和所有乘客的护照等身份证件原件，就可以取走所有的火车票。这个人甚至不需要是乘客。

请注意，取票时的身份证件必须与订票时的身份证件相同。购票时需出示身份证件原件。不接受身份证复印件。

答:是的，你可以在网上售票后的任何时间在任何火车站取走所有路线的票。如果你在中国大陆的火车站取票，不需要额外付费。如果你在西九龙站取票，每张票需额外收费约港币10-30元。

但有一个例外，如果你的车票是在香港铁路网站上发出的(通常指香港高铁车票)，车票只能在香港西九龙站领取。在这种情况下，你的旅行顾问会通过电子邮件告诉你。

答:当有足够的票时，我们将尽力为您预订相邻的座位/铺位。但我们不能保证，因为中国铁路是随机分配座位/铺位的。当只剩下几张票时，有时你会被分配到不同的座位/铺位，有时甚至是不同的车厢。有时座位/铺位甚至分成两节车厢。在这种情况下，你可以和火车上的其他乘客交换座位。列车长可以帮你。

你可以用下面的双语短语向指挥请求帮助。

中文:你好，请问你可以帮我们把座位换到一起吗?

l1:对不起，您能帮我们一起换一下座位吗?

答:如果您需要更改或取消您的机票，请与您的旅游顾问联系。我们将根据中国铁路的规定和我们的政策帮助您更改或取消。

在开票前，可免费更改或取消门票。车票开出后，中国铁路将收取改签/取消费用。费用取决于您更改/取消的时间。列车发车后，车票不能取消，但可以改乘当天较晚的列车。

点击阅读详细信息更改/取消政策．

答:是的，你可以在几点下车任何站之前你机票上的目的地。事实上，有时中国铁路只发终点站或主站的票。因此，当中间站的票卖完了，如果你需要乘坐同一列火车，我们需要购买更远的站或终点站的票。

例如，当大同至平遥段的车票售罄时，大同至临汾段的车票总是有售的(临汾是同一趟列车的下一站)。你仍然可以在平遥站下车。大同至临汾段的票价当然比大同至平遥段贵。

答:请至少离开1.5小时如果您需要在同一车站换乘另一趟列车，则需要4小时。

请注意如果您乘坐的是到站的普通列车，转车时间要在此基础上增加1小时。因为普通火车总是晚点。

答:如果当天有其他列车的空座位，你可以到车站的改售票处改乘晚一点的列车。如果没有这样的列车，那么不幸的是，您的车票将无效。你得买一张改天的新票。

您只能在当天在售票处改签出发城市票上有注明。误火车的车票不能退。

然而，国际火车票不能补发。所以如果你弄丢了这些票，你就需要买新的票，这就会产生额外的费用。

双语短语:

中文:你好，我误车了，能改签到下一趟车吗?

英语:你好!我没赶上火车。我可以改签晚一点的火车票吗?

答:高铁上任何地方都不允许吸烟。如果你真的需要吸烟，可以在火车进站时下车到站台抽支烟。但要注意的是，高速列车在每个站点停留的时间非常短(平均2-3分钟)。请及时回到火车上。

在普通列车上，两节车厢的连接处允许吸烟。